AI公司Anthropic旗下Claude突发大规模服务故障，多项核心产品瘫痪

全球知名人工智能公司Anthropic旗下AI助手Claude突发大规模服务故障，导致全球大量用户无法正常登录和使用其服务。这是该公司近年来最严重的一次服务中断事件。

根据Anthropic官方状态页面通报，此次故障始于北京时间当日5时58分左右。最初，公司发现部分用户无法通过身份验证登录Claude.ai、Claude Code和Claude Cowork三项服务。然而，问题在短时间内迅速恶化，演变为波及整个平台的大规模服务故障。

受影响的用户普遍遇到以下问题：

无法登录平台账户

Claude页面无法加载或响应

各类API请求无法正常完成

Anthropic官方状态页面已明确将Claude.ai、Claude Code和Claude Cowork三项服务的状态标记为 “大规模服务故障”（Major Outage）。这三个产品分别覆盖了网页端对话、代码编写辅助和企业级协作场景，是Anthropic面向不同用户群体的核心产品线。

值得注意的是，面向开发者生态的Claude Console（控制台）和Claude API（应用程序接口）目前仍显示运行正常，尚未受到此次故障的波及。

Anthropic官方表示，公司技术团队正在紧急调查故障的根本原因。截至发稿，具体原因尚未公布，也未有明确的服务恢复时间表。此次事件对依赖Claude服务的全球开发者、企业用户及个人用户造成了不同程度的影响。

此次大面积服务中断也再次引发了业界对于AI服务稳定性和可靠性的关注。作为OpenAI的主要竞争对手之一，Anthropic的Claude系列模型在全球拥有大量用户，其服务状态直接影响着众多第三方应用和业务流程。