全球首个！千问与淘宝全面打通 阿里开启AI购物全流程新时代

2026年5月11日，阿里巴巴宣布旗下AI大模型应用千问与淘宝全面打通，正式上线AI购物全链路服务，这是全球超大规模电商平台与顶级大模型的首次深度融合，标志着AI购物迈入从需求理解到履约售后的全流程闭环新阶段。

用户可通过两大入口体验全新AI购物模式：在千问App内，以自然对话完成淘宝商品的挑选、对比、下单；在淘宝App底部“消息”栏进入“千问AI购物助手”，即可使用AI试穿、AI算优惠、AI低价帮抢、AI种草找同款等功能。

依托淘宝40亿件级商品库与20余年真实购物数据，千问可精准处理三类复杂需求：复杂参数筛选，一句话锁定多条件商品；模糊需求推理，根据描述定位特定商品；场景化组合推荐，为孕妈、送礼等场景提供成套方案，并可对不合理需求给出理性建议。

此次打通实现三大突破：一是全流程闭环，AI可完成推荐、下单、支付、物流、售后全链路操作；二是双端体验升级，千问侧重对话式购物，淘宝侧重场景化AI工具；三是生态协同深化，千问此前已接入飞猪、高德、支付宝等，此次补齐消费核心场景，进一步夯实AI生活服务入口能力。

阿里凭借同时具备顶级大模型与完整生活服务业态的独特优势，率先构建AI电商壁垒，为全球AI购物发展提供全新范式，也为AI成为下一代消费入口打开广阔空间。