近日，第八届AUTOMOTIVE AWARD颁奖盛典在法国巴黎落下帷幕，全球领先的移动出行创新合作伙伴法雷奥凭借其前沿的AssistXR远程协助解决方案，成功斩获“技术创新”类别最高奖项。该方案依托数字孪生、人工智能与云计算三大核心技术，实现车辆360°实时状态与周边环境的精准感知和远程传输，大幅提升紧急干预与车辆维保效率，完美契合当前汽车行业向软件定义转型的核心趋势，为智能出行安全升级注入全新动能。
作为汽车行业极具权威性的年度奖项，AUTOMOTIVE AWARD的评选始终聚焦技术创新性、行业影响力与实际应用价值，此次法雷奥AssistXR的获奖，标志着行业对其在远程出行服务领域技术突破的高度认可。据了解，传统车辆远程协助模式普遍存在信息传输不全面、响应滞后、沟通成本高等痛点，尤其在紧急故障或突发险情时，往往因无法精准掌握车辆实际状态而延误干预时机。
法雷奥AssistXR解决方案的推出彻底改变了这一现状。其核心优势在于通过数字孪生技术构建车辆的虚拟镜像，结合车载高精度传感器的检测能力，实时采集车辆动力系统、底盘状态、电子设备运行数据及周边道路环境、交通参与者等全维度信息，经人工智能算法快速分析处理后，通过云计算平台同步至远程运营中心。这意味着，无论车辆处于紧急故障、交通事故还是常规维保场景，远程操作人员都能通过360°全景实时视图，如同亲临现场般精准判断问题根源，快速制定干预方案，实现“可视化、精准化、高效化”的远程支援。
在紧急干预场景中，AssistXR的价值尤为凸显。当车辆发生碰撞、爆胎等突发状况时，系统可自动触发警报并上传实时数据，远程操作员能第一时间掌握车辆受损程度、驾乘人员状态及周边救援通道情况，同步协调救援力量精准抵达，较传统救援模式响应时间缩短40%以上，大幅提升驾乘人员生存概率。而在车辆维保场景下，维修人员可通过该系统提前获取车辆故障代码、部件损耗状态等详细信息，提前备好维修工具与配件，将平均维保时间压缩30%，同时降低因信息不对称导致的维修返工率，显著优化车主维保体验并降低车企服务成本。
