重庆市“AI+企业码上服务”综合场景应用正式完成迭代并上线运行，这一举措标志着重庆在运用人工智能技术优化企业服务、打造一流营商环境的道路上迈出了关键一步。此前，该应用已于9月进入试运行阶段，经过一个多月的实践检验与优化调整，不仅实现了服务范围的广泛覆盖，更在功能体验与问题解决效率上实现了显著提升，为重庆各类企业发展注入了强劲的数字动力。
从覆盖规模来看，“AI+企业码上服务”综合场景应用展现出强大的服务能力。截至迭代上线之时，应用已成功覆盖重庆131万余家企业，无论是大型龙头企业、中小微企业，还是个体工商户，均能通过这一平台获取精准、高效的服务支持。这一广泛的覆盖范围，打破了传统企业服务中存在的地域、规模壁垒，让每一家市场主体都能平等享受到数字化服务带来的便利，有效激活了重庆全市的市场活力。
在核心功能布局上，该应用聚焦企业发展过程中的核心需求，精心打造了3大核心场景，为企业提供全周期、多维度的服务保障。第一个核心场景是“政策精准推送与兑现”，通过AI技术对企业的行业属性、规模大小、经营状况等信息进行精准画像，将原本“大水漫灌”式的政策宣传转变为“精准滴灌”，让企业无需在海量政策中逐一筛选，就能快速获取与自身高度匹配的惠企政策，同时平台还打通了政策兑现的线上通道，实现政策申请、审核、兑现全流程线上化，大幅缩短政策兑现时间。
第二个核心场景是“企业诉求智能响应与解决”。应用搭建了企业诉求线上提交入口，企业可通过文字、语音等多种形式反馈生产经营中遇到的困难和问题。AI智能体能够快速对企业诉求进行分类、研判，对于简单诉求，直接匹配相应解决方案并反馈给企业；对于复杂诉求，自动流转至相关职能部门，并实时跟踪诉求办理进度，及时向企业反馈办理情况，形成企业诉求“提交-处理-反馈-评价”的闭环管理，确保企业诉求“事事有回应、件件有着落”。
第三个核心场景是“企业发展智能赋能与服务”。依托大数据和AI技术，应用为企业提供市场趋势分析、行业竞争格局研判、供应链匹配等服务，帮助企业精准把握市场机遇，优化经营策略。同时，平台整合了金融、法律、人才等各类服务资源，为企业提供个性化的服务推荐，如根据企业融资需求，匹配合适的金融产品和金融机构；根据企业法律需求，推荐专业的法律服务机构，全方位助力企业高质量发展。
