AI电话数字员工公司「Whobot」（呼波特人工智能）近期完成数千万元A轮融资。此轮融资由金沙江创投领投，向阳资本担任独家财务顾问，所获资金将投入技术研发、市场拓展等关键环节。
Whobot成立于2023年，是专门针对通信场景，为企业提供智能化一站式解决方案的数字员工使用平台。通过自主研发智能语言大模型、语音交互系统和实时操作系统等核心技术，Whobot AI数字员工旨在用AI迭代人工，打破对话与执行的壁垒，为企业带来转化效率提升。Whobot产品正式上线仅一年，现有团队13人，已签约百余个客户，正式客户续约率达100%。
区别于传统的电销平台或Saas平台，Whobot能够降低人工电话成本，不受限于人类作息，并基于企业提供的服务电话，提供包含意向挖掘、线索加微、产品销售、热线接听、服务沟通五大产品体系。
而这些“拟人化”都来自于真实的金牌销售语料库，目前Whobot已经积累了上百个业务语料库，在大量语料的喂养下，AI数字员工能够快速学习业务、识别场景。
基于语料库，Whobot能实现任何有电话岗位场景的全行业覆盖，即“只要有电话岗位存在，Whobot就能代替”。目前，Whobot已经在教育行业、汽车行业、各类客服领域、运营商SP等业务实现交付，并为上述业务实现降本与转化率提升。以运营商SP业务完成1000单转化的基数为例，真人客服成本约为30万，而Whobot成本只要3万元。
此外，Whobot还打破了对话与执行的壁垒，实现了实时的跨系统操作和交付闭环。Whobot曾经统计过，在19.9元体验课加微的场景下，真人客服的转化率约为87%，而Whobot AI数字员工则能实现接近95%的转化率。
Whobot AI数字员工不仅能使用在提升转化率之上，还能反向实现“防作弊”功能，例如针对线索行业，Whobot能够通过快速追踪用户成交轨迹，识别漏成交案例。
