谷歌云部门宣布推出Agentspace,这是一种为员工提供专业知识的集中式工具,由生成式人工智能代理提供支持,这些代理还可代表员工采取行动。
这家搜索和数据巨头重点关注人工智能代理如何基于企业数据知识传递信息,无论信息托管在何处。谷歌称,员工花费大量时间使用多种工具来回答问题,在各种工具之间切换以收集知识并最终整理他们的想法。
谷歌云AI副总裁兼总经理Saurabh Tiwary表示:“Google Agentspace只需一个提示就能让员工高效工作——它可以帮助完成需要规划、研究、内容生成和行动的复杂任务。”
Agentspace致力于以对话界面的形式提供这些信息,就像任何其他生成式AI聊天机器人一样;它可以提供对话帮助、回答多部分问题并根据员工需求提出主动建议;除了正常的聊天机器人功能,它还可以代表用户采取行动。
例如,员工可以基于Agentspace根据提示创建新闻稿。在底层,系统将使用AI代理深入研究公司以前的新闻稿,以获取模板来格式化新闻稿,并从员工可以访问的企业来源(例如 Confluence、Google Drive和Microsoft Sharepoint)中引入信息。
新闻稿撰写完成后,用户可以查看,并要求Agentspace将其通过电子邮件发送给营销团队。由于Agentspace可以访问其企业团队联系人,因此它可以直接在界面中调出电子邮件表单,填写地址,附加文档并允许用户点击发送。
此功能在各个团队中都有许多潜在用例。另一个示例包括业务分析师要求代理检查业务趋势以创建数据驱动的演示文稿,包括图形和图表。人力资源可以使用它来协助员工入职,包括 401k选择等复杂情况。谷歌补充,鉴于Gemini编写计算机代码的能力,软件工程师可以从 Agentspace代理协助识别和解决错误中受益。
此次发布顺应了“代理式人工智能”的趋势,微软、Salesforce Inc.、HubSpot Inc.等公司已将人工智能代理集成到其平台和服务中。以ChatGPT聊天机器人而闻名的OpenAI最近宣布计划于1月推出一款能够执行与网络浏览器相关任务的人工智能代理。