🤖 由 文心大模型 生成的文章摘要
2026年京东11.11于11月11日23:59收官，共售出超5000万件AI产品，产生超3亿服务订单，首次参加的新用户平均下单6件商品。
AI应用密集落地。大促当晚，用户通过JoyAI App一句“帮我补货纸尿裤”即可完成下单；京东健康AI医生“大为”为用户解读体检报告，AI车管家同步诊断车辆故障；京东直播间超2万个数字人开播。全周期看，JoyInside累计完成超7000万次交互，JoyAI App日均活跃用户峰值达常态期5倍以上，AI医生“大为”问诊订单量同比增长超5倍。AIPC、AI眼镜等AI趋势品成交额同比增长超100%，“Token”搜索量环比提升超13倍，大模型Token包销量环比增长超10倍。
服务消费成为新热点。家政多次卡保洁服务成交额同比增长超550%，宠物居室除毛服务同比增长46倍，油烟机清洗同比增长超250%，冰箱清洗同比增长近6倍。京东搬家订单同比增长近300%，京东养车服务订单量同比增长167%。健康服务方面，京东体检用户数同比增长300%，医美服务成交额同比增长3.6倍。
品牌商家收获新增量。海尔、美的、海信、TCL、格力、小米、石头等品牌成交额突破10亿元，超2000个家电家居品牌成交额同比增长100%。成交额破千万的新商家数量同比增长125%。京喜三周年累计成交用户数达6.28亿。AI金融助手京小贝服务用户数同比增长10倍。
线下与即时零售同步发力。全国34家京东MALL、超200家京东电器城市旗舰店、近1.8万专卖店累计客流量超1340万人次；京东秒送即时零售成交额同比增长42%。海外方面，Joybuy欧洲11.11家电品类成交额同比增长超9倍。
