100台人形机器人进店卖锅,3天业绩超200万元

🤖 由 文心大模型 生成的文章摘要

9月28日起,100台智元灵犀X2人形机器人陆续进入全国100家爱仕达线下门店担任导购,每天营业10小时。3天试营业结束,机器人累计销售额约223万元,百家门店销售业绩平均增长39%。

在上海浦东康桥地区的一家爱仕达门店,身高约1.3米、头戴厨师帽、系着围裙的机器人“爱宝”正热情推介锅具。面对顾客,它先追问家庭人数、烹饪习惯和灶台类型,再据此推荐产品并引导至对应区域;被问及结账时,则将顾客转接给真人导购。门店直播中,“爱宝”还变身“助播”,与大厨互动,甚至能接住玩笑。搭档店员表示:“不少顾客专程为机器人而来。”

智元灵犀产品线副总裁吕苏荷表示,零售门店环境、商品和顾客都在不断变化,对机器人提出更高要求:一是“听得清”,需在嘈杂环境中准确识别顾客意图;二是“走得稳”,依托AGILE引擎框架在人流中安全行走、自主避障;三是“听得懂”,需针对不同零售业态进行场景训练。“‘爱宝’现在相当于一位刚入职的新人导购。”

智元与爱仕达的合作始于今年3月,经过半年多测试才推向100家门店。吕苏荷透露,双方将结合实际表现和销售数据复盘评估,希望以爱仕达为起点,将成熟经验复制到更多零售业态。