铁打的钉钉，流水的AR厂商

3月22日，2022钉钉发布会上，钉钉总裁叶军宣布钉钉将正式启动商业化。同时宣布的消息还包括钉钉与国内领先的AR硬件厂商Rokid达成合作，双方将共同探索XR办公、内容及行业解决方案等生态建设。

具体而言，钉钉为个人消费者打造的数字化办公空间“钉钉WorkSpace”将在Rokid Air AR智能眼镜上实现落地。消费者通过Rokid Air AR智能眼镜连接手机端的钉钉app，就可以直接进入虚拟空间使用钉钉聊天、会议、文档等办公能力，享受更舒适、便携、私密的办公模式。

叶军表示，除了在钉钉WorkSpace产品端的落地，钉钉还将与Rokid携手打造更多XR时代的前沿办公产品和体验，在远程教学、设备巡检、远程医疗等行业场景探索更多落地方案。

值得注意的是，这并不是钉钉第一次与国内AR硬件厂商进行办公场景的落地尝试。2020年5月，钉钉就曾联合国内另一家AR硬件厂商Nreal共同发布过首款内置Dingtalk Work Space的AR智能眼镜“Nreal AR眼镜套装专业版”，该产品套装售价为人民币10999元，首批全球限量50套。

彼时的Dingtalk Work Space是基于AR、MR和钉钉视频会议等技术能力联合打造的一个数字化平行协同空间。据当时的报道称：“用户通过搭载Dingtalk Work Space的Nreal Light AR眼镜可以随时随地进入与现实结合的3D虚拟工作环境，感受身临其境的远程沟通与协同。”

现在看来，钉钉WorkSpace极有可能是Dingtalk Work Space之后的迭代版本，两者对于AR办公场景的描述也极为相似。只不过在发布之后，我们并没有看到更多Dingtalk Work Space与Nreal AR眼镜套装专业版的消息。通过百度搜索，我们也只能看到集中在其发布时间前后的相关报道，这就属于典型的“雷声大、雨点小”。

究竟是什么原因导致当年看似天作之合的AR场景应用落地没了下文？又是什么导致两年之后钉钉更换了一家AR合作商重启这项业务？具体的缘由我们不得而知，不过按照逻辑推理，我们似乎不难做出如下猜测：

首先可能是产品的锅，Nreal Light AR眼镜本身不太给力，没有满足“金主爸爸”钉钉的需求，此后双方和平分手，两年后钉钉选择新的供应商Rokid。

其次可能是场景的锅，AR办公场景看似酷炫，但并没有解决疫情之下隔离办公、居家办公、远程办公的“痛点”，因此在尝试一段时间之后项目不了了之，直至两年后的项目重启。

最后一种可能性则是这类场景应用本身的性价比。即使产品很好、也能够满足用户需求，但彼时Nreal AR眼镜套装专业版10999元的售价相信也会让不少企业客户望而却步，特别是在疫情期间许多企业的业务受到巨大影响的情况下。相对超前的产品和高昂的成本阻碍了企业落地新应用的进程，这种情况在以往的商业实践中也屡见不鲜。

时隔将近两年，我们再次看到钉钉开启AR办公场景应用的尝试，同时在合作伙伴上选择了Rokid。考虑到Rokid近期刚刚完成总额7亿元人民币的C轮融资，这不由得让我对此次合作更多了一份信心。我个人也非常期待我们能够看到此次合作后续的更多消息，毕竟，铁打的需求，流水的供应商，最重要的还是要看谁能成功落地。