这个国庆假期，景区里多了一批机器人“员工”。它们不再只是翻跟头、跳舞的“表演嘉宾”，而是排班上岗、卖货收款、巡检安防。据不完全统计，已有近30家具身智能及机器人企业进入文旅、零售和消费服务场景，国庆期间在岗规模达数千台。与此同时，机器人租赁“抢租潮”消失，日租金从2025年初的万元级跌至不足千元，闲鱼上宇树科技人形机器人租赁起步价已跌至289元/天。价格暴跌的深层原因，是“机器人表演”严重同质化——当每个景区都能租到会跳舞的机器人，“新鲜感”便不再是稀缺资源。
今年国庆最显著的变化，是机器人从“给人看”转向“替人干活”。在景德镇陶溪川文创街区，银河通用的人形机器人Galbot G1在流动售卖车内担任售货员，可自主完成迎宾、推荐、点单支付、抓取交付，其智慧零售店已开进颐和园、圆明园、八达岭长城等景区，在全国约50座城市落地约200个点位。智元与长隆打造的具身智能主题乐园部署超300台机器人，承担科普讲解、乒乓球对战等任务。跨维智能运营超30个机器人商业服务小站，黄金周累计接待客流11万余人次，标杆店假期总营收达15万元。巡检安防方面，浙江神仙居景区启用机器狗智能巡检，大同华严寺的四足机器狗实现24小时值守。
不过，集中上岗虽证明机器人已具备干活能力，商业化盈利闭环仍面临结构性挑战。多数文旅项目收益依赖新鲜感红利与节假日客流，非假期时段能否消化运维成本仍是未知数。智元合伙人熊彦透露，目前长隆机器人与运营人员配比约3:1，“可预期目标是10:1，理想是20:1”，按超300台规模计算，现运维人员已超100人。此外，“数据荒”也是产业化的最大卡点，而文旅场景的价值恰在于源源不断的真实人机交互数据反哺算法迭代。
业内将文旅场景视作具身智能“新手村”，但经验能否复用到更复杂场景仍是未知数。熊彦表示，要做到完全无需调试，“至少还需要3到5年”。新鲜感终将褪去，如何跑通商业闭环才是关键。
