人民日报健康联合千问APP共同发布业内首份系统性AI健康使用规范文件《2026 AI健康助手使用指南》，指南经由北京协和医院、积水潭医院、广安门医院等机构共计20位主任医师联合审核编制，意在纠正大众片面使用AI健康产品的误区，引导民众科学、高效借助AI开展日常健康管理。当下AI问诊已成为大众日常习惯，不少用户习惯拍照上传体检报告、身体不适时临时问询AI，但绝大多数使用者仅停留在单次碎片化提问的浅层用法，未能充分释放AI健康服务的全场景价值。
依托千问平台日均数千万次健康咨询沉淀的数据，指南明确划分AI在健康管理领域的五大应用定位，分别为健康管家、安全守门人、就诊小助手、健康档案员与康复陪伴者，覆盖日常饮食指导、高危症状预警、就诊预分诊、历年健康数据存档、慢病长期康复跟踪全流程。北京大学人民医院皮肤科主任医师李厚敏表示，大众普遍把AI当作临时答疑工具，忽视了其长期健康陪伴属性，想要用好AI，需要结合自身病史、身体基础条件提出个性化问题。
指南以56岁高血压患者的日常健康管理案例具象化正确使用方式，同样是上传早餐菜品，普通用户仅查询食物热量，慢病患者则结合自身高血压病史获取针对性饮食禁忌建议；遭遇连续头疼不适时，合理用法是借助AI区分危险症状、预判就诊科室，就诊前由AI汇总过往检查单据、梳理问诊关键问题；长期记录血压数据后，AI还可归纳血压季节性、时段性变化规律，为复诊诊疗提供数据支撑。积水潭医院脊柱外科副主任医师蒋继乐对此用法表示认可，强调AI的核心优势在于全周期健康跟进，贯穿饮食管控、体征记录、就诊筹备全链条。
为规避AI滥用带来的健康风险，指南划定清晰使用红线，列明六种需立刻前往医院就诊的紧急情形与九条AI健康咨询安全准则，着重强调AI仅作为健康辅助工具，所有分析内容无法替代执业医师临床诊断，身体出现危重不适必须第一时间就医。
