Facebook VR/AR负责人呼吁用户隐私政策应进行「大转变」

根据RoadtoVR报道，Facebook Reality Labs负责人Andrew Bosworth近期发布了一份内部备忘录，题为「大转变」，强调了为什么Facebook现在需要开发构建能够更好的平衡用户体验与用户隐私的产品。

早在Facebook要求新Oculus用户必须绑定Facebook账户之前，Oculus用户就已经在担心Facebook对用户隐私的使用方式。Facebook过去在隐私问题上可谓劣迹斑斑，例如剑桥分析事件、大规模监视以及假新闻的传播等等，数不胜数。

VR/AR为用户行为打开了一扇新的更亲密的窗口，公司将可以从VR/AR设备获得使用者更多的生物特征数据以理解每个个体的动因。这样些用户数据就是一座很大程度上还没完成开发的宝库，吸引了无数公司的觊觎。

在这份内部备忘录中，Facebook Reality Labs负责人Andrew Bosworth呼吁同事，将用户隐私作为其产品的核心。根据外媒OneZero的爆料，备忘录中写道：“从1月开始，我们正在改变FRL进行产品开发的方式。相比于精简产品使其更符合现代的数据隐私和安全标准，我认为我们应该转变产品的开发流程，先将自己设定在无法收集、使用或储存任何数据的立场，我们有责任证明为什么使产品正常工作需要这些数据。不仅如此，我们还要积极的调整数据的使用范围，相比在本地处理数据，为将数据发送到服务器设定更高的门槛。我完全支持让用户自己来选择是否共享数据，但默认情况下我们不应该对这些数据抱有期望。“

OneZero同时爆料，12月22日的备忘录中，Bosworth也发表了类似的观点：“我仅仅想要满足当下用户对于隐私的期望，更希望让我们的隐私策略能够和其他产品有所差异，并吸引其他公司效仿。“

Bosworth已在Facebook任职15年之久，最初于2004年首次加入微软，并直接面对微软将病毒与恶意软件保护交给第三方来解决的历史遗留问题，将用户安全列为了一项高优先级的功能。在微软担任软件设计师一年半后，Bosworth表示，公众的批评促使微软重新确定了安全性的优先级，也让微软成为了操作系统领域值得信赖的领导者。

“如今，微软可能是世界上最值得信赖的软件供应商，受到绝大多数企业的信任。自2005年起，微软的坚持不懈最终令外界对它的看法发生了扭转。我认为这是我们Facebook的榜样，我们应该成为隐私保护软件无可争议的领导者。“

Bosworth不同意Facebook不关心平衡隐私和用户体验的观点，但是他同时也表示，由于最近公众情绪发生了变化，Facebook必须“全面考虑消费者体验，而不是仅仅对每个功能都进行优化“。

Facebook现在提供了一组新的隐私功能，可显示用户使用VR设备时Facebook正在收集的数据。这确实是一个正确的方向，但很明显Facebook内部并没有统一所有业务的战线。由于对WhatsApp用户隐私处理不当，本月Facebook又遭到了强烈的抗议。

“下一步，我们需要将优先考虑隐私这一点渗透到整个公司的文化中，我们取得了一些进展，但仍有很长的路要走。隐私审查（Privacy Review）应当成为一项基础的工作，除非我们发现用户对于隐私的态度发生了变化。“

无论有意还是无意，Bosworth的备忘录直指隐私问题的核心：巨头们不会基于用户的最大利益行事，用户如果想要Facebook这样的大型企业更加注重用户的个人隐私，也应当将隐私置于用户体验之上。Facebook目前对于隐私的政策或许将迎来一个「大转变」，我们应当静静观察等待。

“通过新的公司文化、新的工具以及对现有产品的重新审视，我们正走在漫长的救赎之路上。在我们真正做到保护隐私时，甚至还要再久一点，我们才能重新获取用户的信任。但无论如何我们应当为即将到来的转变感到骄傲，并相信我们有能力摆脱目前的困境。“